中国广阔的乡村位于山与海之间。在这里,风险保障不再只是保险合同中的条款,而是张明刚一遍遍解释保险合同的耐心,行车记录仪记录下的国炎寺15万公里行程,以及王令对浩瀚大海坚定不移的目光。强国必先强农。 “中国要强,农业必须强。中国要美丽,乡村就必须美丽。中国要富,农民也要富。”在做强做大脱贫攻坚成果、有效衔接乡村振兴的关键时刻,如何将金融服务更好融入“三农”大局,是时代的挑战。国有大型企业华人人寿保险股份有限公司(以下简称“华人人寿”,股票代码:601628.SH、2628.HK)金融机构把区域振兴视为“政治责任”、“民生使命”。 2024年,中国人寿将为2.7亿农村居民提供32万亿元人身保险,并重点开发四大系列乡村振兴产品。整个系统共实现了1445个支撑点,发送了1027个支撑箱。完成消费支持超3100万元,帮助农民致富增收 “农村的风险场景太具体,农业怕灾害,工人怕意外,老人怕疾病,海岛渔民怕风浪。”中国人寿相关负责人表示:“我们的产品和服务一定要‘量身定做’,基层代理商有打通‘最后一公里’的钥匙。”今年是“长征”26周年,在山乡筑起一张有痕迹的安全网。达巴剩余的矿脉山火蔓延,覆盖重庆市开州区多个乡镇。这里山路蜿蜒,青壮年大多外出务工,中老年人留守。在这个以农业和季节性工人为主的地区,风险和事故屡见不鲜,风险不容忽视,但保险概念的普及并不容易。这需要耐心和因地制宜的方法。中国人寿代理人张明刚是该险种的发起人。 26年来,他走遍山村镇,找出村民生活中的危险点并一一解决。我们用保险搭建了保险网络,最基本的经济保障。张明刚的宣传手段虽然很“朴素”,但很有效。例如,提前联系村干部,通过“摩托巴会议”将村民聚集在一起。 “它认为村民了解保险是非常困难的。如果第一次不行,就试两次,如果第二次不行,就试三次。这次我没能理解。下次我会解释一下,逐步帮助你理解。”他最重要的工具是发生在附近小镇的理赔案件,用身边的人和事,把抽象的保险条款变成最直观的人生教训。张明刚最喜欢给人们讲的就是谭军的故事。几年前,谭军在农场干活时不小心摔断了腿。张明刚知道他有意外险,就提醒他去医院治疗,并把收据退回退款。当时,谭军不仅不确定自己是否应该得到赔偿,而且还苦苦了解不明理赔程序的复杂性,张明刚打消了他的疑虑,不仅陪他一起去。解决了索赔后,还带他到相关部门进行伤残鉴定。 。一边整理账单材料,细心的张明刚问谭军:“你还买过其他保险吗?我看看能不能一起付。”谭军不确定自己的保险涵盖哪些内容,于是他在家里的箱子里翻箱倒柜,找到了所有的东西。张明刚在审合同的时候,突然拍着大腿,大笑道:“嗯,我在别的保险公司买摩托车保险的时候,多付了100块钱。”“于是,张明刚就陪着谭军去另一家保险公司办理了保险理赔。“我以前从来没有办理过这些手续,所以不太懂,也有点害怕,所以就去找他,把资料都发给了他。”最终,谭军总共收到了超过100块钱。 4万元的赔偿金不仅缓解了他的经济困难,也让他成为了一名普通人。最忠实的保险推销员。他一看到机会就买了保险。我已经把张明刚先生推荐给了几十个朋友。张明刚描述的各种保险理赔案例,无形中描绘了开局地区的风险图谱。 “我每次强调最多的就是灾害保险,一个是在农场干活时摔倒发生的事故,一个是从高处坠落的事故。你进来,工作就完成了。这两种事故特别常见。”张民刚的顾客主要是中老年男性。他们是野外作业和地方杂务的中流砥柱,风险系数较高。张明刚每天的工作就是一场单人“长征”。他总是在凌晨 5 点左右起床,为客户提供保险单。我们的一些客户住在100多公里之外,车程大约需要2个小时才能到达。奔波了一整天,张明刚不仅晚上回来总结,还规划了接下来的日子y的路线,既方便又省时。城镇中的许多老年人年龄太大,无法使用智能手机,而且他们周围没有孩子。除了帮忙办理保险理赔外,张明刚还经常要教人们如何办理社保卡甚至银行卡。 “我觉得每天跑那么远很难,但我想尽可能长时间地跑下去。”就这样,张明刚挨家挨户跑,2024年共签发了770份保单,平均每天两笔交易。张敏刚先生通过安信保险、村建保险、怡安保险、追梦保险等综合保险产品,打造了全面保障开州区各乡镇居民从意外到治疗的服务。我们每年提供700到800个保险服务,平均保费只有370元,非常符合当地的消费水平。 “只要当地客户需要我,我会公开募股,并为大家提供保修服务。哪怕到了60、70岁,我也会继续做下去。”没有华丽的辞藻,只有简单的行动。张明刚的故事是一张用足迹丈量开居山河的活地图,也是一本用案例写成的农村风险教科书。他通过26年的客户保险理赔经验证明,保险不仅仅是一种金融产品,更是一项深入基层的社会服务, 15万公里乡村防风险之旅的照片 河北晋州素有唐代大宰相魏征的故里之称,也被誉为“中国鸭梨之乡”。他们不喜欢吹牛,但他们对自己的要求很高。n 注重细节并在完成事情时保持耐心。这些性格特征在郭彦淼十几年认真严谨的工作中体现得淋漓尽致。下午五点,晋州的夕阳给办公大楼披上了一层金色的纱幔。当郭焱淼把车门关好时,手机“叮”的一声轻响,顾客收到短信:“刘先生,保险金已经到了,我下班后去见您。”导航显示行程32分钟,目的地是20公里外的刘氏兄弟村。副驾驶座位上的平板电脑上显示“刘建国保险理赔进展”页面,显示7万元的重疾保险理赔已收到,保险豁免也同时生效。这种精准、高效的服务背后,蕴含着近17年的心血。郭彦淼先生2017年提供数亿元人民币为从保险新人到公司领导者的客户提供保险。尽管她赢得了无数行业和公司的赞誉,但她最看重的仍然是客户的信任和一句简单的赞美:“从他们那里购买保险,我感到很安全”。车子驶入镇道,夕阳下勾勒出一棵梨树的轮廓。等待在小镇入口处的身影从远处开始招手。她是刘大哥的妻子。郭焱淼拿着牛奶和鸡蛋下了车,用熟悉的语气说道,仿佛回到了父母家。 “听说刘哥出院了,我来看望他,也给你解答一下关于办理养老保险的问题。”这是郭彦庙的“无日”正常,一年有52周,郭彦苗先生平均每年要处理60多起理赔案件,开车下乡拜访客户已成为他工作中的“家常便饭”fe。郭焱淼的保险行业生涯始于2009年春天,当时他的运气发生了变化。当他正处于选择职业的十字路口时,表弟的话让她点醒了。我设置了。 “我买了保险,这样我长大后不会成为孩子的负担,生病时也可以支付治疗费用。这让我有生活的信心。”郭焱淼受此感动,决定在中国成为一名人寿保险代理人。 “保险就像一把雨伞,晴天的时候你不考虑它,但下雨的时候它会救你。”他使用的这句“本土座右铭”常常隐藏着他对自己职业生涯的理解。当我刚进入这个行业时,农村市场上的内部保险仍然存在很多耻辱。郭艳苗对客户的保单信息进行了认真的分类整理,并将信息提醒记录在工作日记中。 “某月某日,李爷爷的医保续保了。” “某月某日,某时,王阿姨预约更换重病保险受益人。”他跑遍了锦州市10个村,用贴心的服务改变了偏见。2016年,刘大哥办理重病保险时,对方半开玩笑地说:“郭主任,我们村的保险很多。我承认你是一个人。今年三千多块钱的保险费,应该都花在‘叶子’上了。”郭焱淼认真回应:“刘哥,放心吧。我已经很清楚地向您解释了该产品。只要符合条件,公司就会按照合同按时支付赔偿。”2024年,刘大哥不幸被诊断出患有结肠癌。接到这个消息后,郭艳苗立即向家人提供了准备和保存理赔所需的文件和信息。去医院探望刘大哥时,他上传了保险理赔信息客户在手机上收到重病信息,立即索赔7万元。根据协议,该公司还免除未来四年的保险费。 “收到保险理赔那天,刘哥的嫂子拉着我的手说,还好我有你的保险,有了这个保险,他就可以安心治病了。”郭燕淼是客户多年的朋友,“郭燕淼”在“朋友圈”里已经成为“值得信赖”的代名词。 “有时我觉得我所做的决定对家人有很大的影响,尤其是在孩子成长的关键时期。似乎我经常因为这样的事情而缺席。”他声音沙哑地说。 “但是看到保险如何真正帮助客户,看到他们收到赔偿时脸上幸福的笑容,一切辛苦都是值得的。在保险行业,你的工作就是凭良心工作。只有你承担了别人的风险,别人就会把你纳入他们的心里。”夕阳将村道上的果岩庙拉长了形状。汽车驶离村庄,仪表盘上的里程表无声地跳过了一个数字。这是17年15万公里中典型的一次旅行。后视镜中的一亩三分地梨园渐渐模糊,人们的脸也渐渐模糊。服务了3400多位客户。岁月渐渐流逝,但它们共同构成了你在保险行业的坚实基础。对于郭彦苗来说,保险不仅仅是合同条款和数字,而是一种植根于社会的责任沟通。在这个充满梨香的秋夜,郭彦苗轻轻转动方向盘,驶向他知道的下一个地方。愿他的车轮将继续沿着这条连接城市与乡村的道路前行。孤军奋战的“岛屿守护者”是一个肮脏的词,但他承担了责任。辽宁省大连市长海县的海岛就像一颗孤独的明珠。这是黄海中距大陆最远的岛屿。乘船约3小时到达大连。乘坐高速船一个半小时即可到达长海州。这是距离国寿长海县分公司最远的服务基地。岛上常住人口仅有5000多人。不少年轻人外出务工,留下来的主要是中老年人和海上往返的农民工。在这里出生长大的王令,默默地充当着岛上保险服务的“灯塔”,保护着岛上的居民和外来务工人员。中国人寿长海县远洋岛分公司主任王令自豪地说:“1997年,中国人寿“我是第一家在大洋岛开设分公司的保险公司。”“我性格内向,所以绝对不是天生的保险代理人。”作为大家庭中最小的一个,王令一直受到家人的宠爱,坦言自己原本想安静的生活,让家人照顾。她直言不讳,“没想到自己成为了一名职业女性。”王玲的姑姑是大洋岛奥特莱斯的创始人,在她即将退休的时候,却没有找到合适的人接手这份工作。由于岛上的保险服务无法终止,姑姑只能一次又一次劝说王玲接受为岛民服务的使命。于是在2013年,王玲接手了姑姑的职责,成为了唯一的“岛屿守护者”。人口众多,产业相对独特,但仍是一个功能完善、有自身特点的微观社会。耳鼻喉科风险和保险需求。岛上的主要产业是农业,吸引了许多来自东北部的工人。这些情况随着出海季节而发生,并增加了保险需求。王玲的重要工作之一就是为这些畜牧业工人办理团体意外伤害保险。 “产品设计相对灵活,可以保证数月或一年的安全。”这种灵活性恰好适应了海洋产业的季节性。捕鱼季节期间,员工变动频繁。每当人事变动的时候,王令都要及时更新团保单信息。谈到保险理赔时,他的语气有些沉重。 “海上事故是一个大问题,在许多情况下会导致死亡赔偿索赔。即使养家糊口的人死了,至少他的妻子和孩子还有一些东西。”秉承这一理念,我们始终积极服务团体保险客户。这使我们不仅能够既保障了公司的风险,又真正保护了每个被保险人及其家人。陆地上的生活也并不平静。工人在陆地上工作时肩膀受伤的事故时有发生。但由于岛上医疗条件有限,他最终不得不前往三家医院确认具体受伤位置。漫长的治疗过程也在一定程度上耽误了工人的康复。幸运的是,这并没有成为和解索赔的障碍。王玲将相关信息上传到系统后,中国人寿的6万多元保险理赔准时到账。 “因为隔着大洋,交通肯定不方便。”王令简单的说道。王令表示,距离作为岛民正常的出行行为,在这次事故中发挥的作用虽然不那么明显,但却很重要,也是王令希望通过高效服务克服的障碍。对于永久居民 o在岛上,保险扮演着不同的角色。近年来,中国人寿积极践行综合金融,开发了大洋岛老年意外险等一系列综合保险产品。 “根据保额的不同,价格从20-30元到100多元不等,性价比非常高。日常生活总是伴随着困难,有了这款产品,老人至少可以得到基本的保障。”王令说,很多长辈的孩子都不在身边。除了本职工作之外,如果有什么事情,他还可以帮忙跑腿。更人道的是对失去独生子女的家庭的保护。 “公司还为符合条件的失去独生子女的家庭提供家庭保险,无论是意外住院还是医疗住院,每天都会有200元的补贴。”这是中国智行推出的住院补贴保险项目为失去独生子的家庭提供生活,并为岛上需要更多照顾的家庭提供温暖的缓冲。远离大陆的隔离并没有降低服务质量。相反,他与这片土地和人民有着天然的联系,因为他出生在那里、在那里长大。 “我来自大黎明岛,岛上的每个人都认识我。”这种基于地理和血缘关系的信任是货币的关键。这不是初学者能够轻易建立的。截至目前,王令已为近5000名岛民搭建了风险防范网络。王令的坚韧中有一种类似于命运的东西。 “我会继续这样工作,因为岛上需要我。我不会说这么宏大的想法。我只知道,岛上的人民需要保险服务时可以找到我。如果公司有好的保险和产品,我会立即让大家知道,以便大家找到合适的保险。”结语 张明刚在重庆开州的山口,在河北锦州的梨园旁,在大连海岛的海风下,郭焱淼、王玲是中国人寿全面金融赋能乡村振兴、不断提升金融服务主动性、创新性和便捷性的缩影。中国人寿基层机构正在构建风险保障网络,着力提高保险保障水平这个网络是国家综合金融政策在农村落实的毛细血管,也是农民最直接的实惠感、幸福感、安全感源泉。它或许不是区域振兴规划中最耀眼的“旗舰建筑”,但却是全面实施乡村振兴必不可少的“基础设施”。落实乡村振兴战略,保险服务从经济补偿拓展到风险管理、金融融资等综合服务,成为乡村治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。事实上,一代又一代的中国人寿代理人踏遍山野,驰骋田野,坚守海岛。他们以保险作为现代金融工具,保障终极风险,夯实发展基础,推动农村全面振兴。 2025年,中国人寿推出明星计划最高荣誉“百星会员”,表彰连续100个月在客户服务和营销专业方面表现出热爱保险的模范代理人。张明刚、郭焱淼、王令等模特经纪人成功入选。至此,中国人寿全年保费首次突破7000亿元圣时间。公司发展的每一步都离不开我们代理商团队的辛勤努力。他们不仅是建筑业绩的前沿,也是客户家庭的守护者和保险理念的传播者。正是无数一线人员的付出,才能将一个公司的宏伟战略转化为生动的实践。 (文中客户均为化名)以上内容为宣传信息,不代表本网站观点,不构成投资或消费建议。
(编辑:马鑫)
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